O processo de Lead Management de todas as marcas da xFCA (agora Stellantis) incluí:

• integração com a plataforma de captação de leads da xFCA para receber os leads captadas nos diversos websites das marcas (leads para venda de viaturas novas, usadas e após-venda)
• Integração com o Facebook para recolher os leads captados
• Recepção e tratamentos dos leads captados em outros players externos
• Qualificação dos leads via telefone e/ou e-mail que inclui a gestão dos potenciais interessados em comprar a médio/longo prazo (Nurturings)
• Plataforma de gestão de Leads da Moonlight (Mleads) para registo de toda a actividade e gestão de todos os prospects
• Distribuição dos leads qualificados, com origem em diversas fontes, à rede de concessionários e oficinas autorizadas
• Follow-ups junto dos prospects após qualificação
• Acompanhamento diário junto da rede de concessionárias e oficinas
• Relatórios semanais, por marca, evolutivos e comparativos com períodos homólogos
• Relatórios mensais por marca e apuramento de taxas de conversão por canal de captação.